Nie masz jeszcze nic w koszyku.

Dostawy / Zwroty

FAQ

DOSTAWY

Wszystkie produkty wysyłamy do Państwa na terenie Polski za pomocą:

  • Kuriera DPD – 19,99 zł
  • Paczkomatu Inpost – 12,99 zł

Czas dostawy w 99% przypadków od momentu wysyłki to 24 godziny.

Dostarczamy również do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

 

ZWROTY

Produkty zakupione na stronie hairly.pl (z wyłączeniem produktów na zamówienie, §8 pkt 10) można zwracać do 14 dni bez podania przyczyny – w tym okresie wystarczy poinformować sklep o odstąpieniu od umowy. Pobierz formularz (kliknij tutaj).

 

Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie produktu w sposób inny aniżeli zostałoby to zrobione w sklepie stacjonarnym (§8 pkt.5 regulaminu), na przykład produkt zwracany powinien:

  • Być zapakowany w sposób estetyczny, w takiej formie w jakiej otrzymał go klient – wyrób perukarski nie może być odesłany w stanie np. potarganym lub też poplątanym
  • Nie posiadać żadnych zapachów takich jak np. perfumy, nikotyna, spraye do stylizacji
  • Posiadać oryginalną formę – np. loki nie mogą być rozczesane i muszą posiadać oryginalny skręt
  • Posiadać plombę firmową z unikalnym numerem (plomba ta nie przeszkadza w przymierzeniu produktu)

 

Adres do zwrotów: hairly.pl (KOMA) – ul.Junoszy 20/2, 20-058 Lublin.

Przy zwrotach z poza terenu Polski występuje opłata manipulacyjna w wysokości kosztu przesyłki.

 

WYMIANY

Produkty zakupione na stronie hairly.pl można wymieniać do 14 dni bez podania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie (nr tel: 791-226-727) lub mailowo (adres: kontakt [małpa] hairly.pl).