DOSTAWY
Wszystkie produkty wysyłamy do Państwa na terenie Polski za pomocą:
- Kuriera DPD z płatnością z góry – 18,99 zł
- Kuriera DPD za pobraniem (płatność przy odbiorze) – 23,99 zł
- Paczkomatu Inpost – 12,99 zł
Czas wysyłki w 99% przypadków od momentu wysyłki to 24 godziny.
Dostarczamy również do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
ZWROTY
Produkty zakupione na stronie hairly.pl (z wyłączeniem produktów na zamówienie, §8 pkt 10) można zwracać do 14 dni bez podania przyczyny – w tym okresie wystarczy poinformować sklep o odstąpieniu od umowy. Pobierz formularz w wersji Polskiej (kliknij tutaj). Jeżeli nie mówisz po Polsku, pobierz formularz w wersji Angielskiej (kliknij tutaj).
Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie produktu w sposób inny aniżeli zostałoby to zrobione w sklepie stacjonarnym (§8 pkt.5 regulaminu), na przykład produkt zwracany powinien:
- Być zapakowany w sposób estetyczny, w takiej formie w jakiej otrzymał go klient – wyrób perukarski nie może być odesłany w stanie np. potarganym lub też poplątanym
- Nie posiadać żadnych zapachów takich jak np. perfumy, nikotyna, spraye do stylizacji
- Posiadać oryginalną formę – np. loki nie mogą być rozczesane i muszą posiadać oryginalny skręt
- Posiadać plombę firmową (plomba ta nie przeszkadza w przymierzeniu produktu)
Adres do zwrotów: hairly.pl (KOMA) – ul.Czumy 30/2, 20-153 Lublin.
Przy zwrotach z poza terenu Polski występuje opłata manipulacyjna w wysokości kosztu przesyłki.
WYMIANY
Produkty zakupione na stronie hairly.pl można wymieniać do 14 dni bez podania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie (nr tel: 791-226-727) lub mailowo (adres: kontakt [małpa] hairly.pl).