fbpx

Nie masz jeszcze nic w koszyku.

Dostawy / Zwroty

FAQ

DOSTAWY

Wszystkie produkty wysyłamy do Państwa na terenie Polski za pomocą:

  • Kuriera DPD – 14,99 zł
  • Paczkomatu Inpost – 11,99 zł

Czas dostawy w 99% przypadków od momentu wysyłki to 24 godziny.

Dostarczamy również do następujących krajów: Niemcy, Holandia, Wielka Brytania, Włochy, Irlandia, Szwecja

W przypadku wysyłki do innych krajów Unii Europejskiej prosimy o kontakt przed zakupem.

 

ZWROTY

Produkty zakupione na stronie hairly.pl (z wyłączeniem produktów na zamówienie, §8 pkt 10) można zwracać do 14 dni bez podania przyczyny – w tym okresie wystarczy poinformować sklep o odstąpieniu od umowy. Pobierz formularz (kliknij tutaj).

 

Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie produktu w sposób inny aniżeli zostałoby to zrobione w sklepie stacjonarnym (§8 pkt.5 regulaminu), na przykład produkt zwracany powinien:

  • Być zapakowany w sposób estetyczny, w takiej formie w jakiej otrzymał go klient – wyrób perukarski nie może być odesłany w stanie np. potarganym lub też poplątanym
  • Nie posiadać żadnych zapachów takich jak np. perfumy, nikotyna, spraye do stylizacji
  • Posiadać oryginalną formę – np. loki nie mogą być rozczesane i muszą posiadać oryginalny skręt
  • Posiadać plombę firmową z unikalnym numerem (plomba ta nie przeszkadza w przymierzeniu produktu)

 

Adres do zwrotów: Baszki 57, 21-003, Ciecierzyn, Polska.

 

WYMIANY

Produkty zakupione na stronie hairly.pl można wymieniać do 14 dni bez podania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie (nr tel: 791-226-727) lub mailowo (adres: kontakt [małpa] hairly.pl).